Aujourd’hui, même les petites entreprises peuvent être la cible de cyberattaques. Ordinateur, téléphone, caisse ou imprimante : tout ce qui est connecté à Internet peut être vulnérable. Heureusement, il suffit souvent de gestes simples pour éviter de gros problèmes.
Rencontre avec un expert pour comprendre, agir et vous protéger simplement.
Frédéric Simon, directeur de Logicia, notre filiale informatique, nous partage son expérience auprès des dirigeants de TPE/PME, qu’il accompagne au quotidien pour trouver des solutions pragmatiques face à leurs problématiques en matière de cybersécurité. Ce contact direct avec le terrain fait de lui un interlocuteur privilégié pour vous éclairer sur ce sujet parfois jugé complexe.
💬 Frédéric Simon nous rappelle que, la cybersécurité « c’est tout simplement de l’hygiène informatique. Avoir les bons comportements, faire des choses saines, pour permettre de se protéger au quotidien. »
Pourquoi les petites entreprises sont concernées ?
« Toutes les entreprises peuvent être touchées, peu importe leur taille ou leur activité. Les pirates informatiques cherchent la facilité : ils attaquent là où il y a une faille, petite ou grande. Mais les accidents du quotidien (vol, incendie, oublis) comptent aussi !
Il n’y a pas de risque 0, mais on peut minimiser les risques.
Il est essentiel d’adapter sa sécurité au juste niveau. En effet, inutile d’investir dans des solutions démesurées pour une petite structure, mais il ne faut surtout pas négliger les bases. »
Quelles mauvaises habitudes observez-vous chez les dirigeants face à la cybersécurité ?
« Très souvent, il règne le syndrome du : on verra ça plus tard. Beaucoup d’entrepreneurs tardent à s’équiper par manque de sensibilisation ou parce qu’ils voient l’informatique seulement comme un coût, pas comme l’outil essentiel qu’il est. Voici quelques situations que j’ai rencontrées :
Cas concret #1 : « Une dirigeante notait ses mots de passe dans un carnet. C’est risqué, mais c’est ce qui lui convient. L’essentiel, c’est de les changer souvent et d’adapter les méthodes à chaque utilisateur. »
Cas concret #2 : « Un client venait d’acheter une machine industrielle entièrement pilotée par ordinateur. Mais il refusait de protéger ce dernier. Pourtant, si l’ordinateur tombe en panne, c’est tout l’activité qui est stoppée. »
Cas concret #3 : « Un site web marchand dont la mise à jour n’est pas maintenue, c’est comme laisser une fenêtre ouverte la nuit ! Résultat : piratage, données perdues, complications administratives… »
Quels sont, selon vous, les 5 gestes simples pour mieux se protéger au quotidien ?
1. Choisir de bons mots de passe
« Mélangez lettres, chiffres, symboles, changez-les de temps en temps. Ne mettez pas le même partout ! Pour ne pas perdre le fil, il existe des plateformes sécurisées de gestion de mots de passe, qui stockent et génèrent pour vous des accès robustes. »
2. Faire ses mises à jour
« Comme pour la révision d’une voiture, les mises à jour corrigent les failles. Que ce soit pour vos ordinateurs, serveurs, téléphones… mettez-les à jour dès qu’on vous le propose. »
3. Installer un antivirus fiable
« Un antivirus surveille vos appareils et bloque les logiciels malveillants sans que vous ayez à y penser. »
4. Sauvegarder régulièrement ses données
« Sauvegarder, c’est anticiper l’imprévu : panne, incendie, vol ou cyberattaque. Il faut diversifier ses supports (cloud, disque dur externe), planifier la fréquence et surtout tester l’intégrité des sauvegardes. Ainsi, même en cas de problème, vous pourrez tout récupérer. »
5. Mettre en place la double authentification
« C’est un mécanisme simple mais très efficace ! En effet, il impose une seconde vérification pour accéder à vos comptes (ex : un code reçu par SMS ou via une application). Cela permet de bloquer l’accès aux pirates, même s’ils connaissent votre mot de passe. »
Chez Logicia Informatique, comment accompagnez-vous vos clients dans cette démarche ?
« Nous proposons un accompagnement personnalisé, fondé sur l’écoute, l’expertise technique et des conseils adaptés à votre réalité. Comme je le disais précédemment, il est essentiel d’adapter sa sécurité au juste niveau, de sécuriser les bases qui doivent l’être et aussi d’avancer étape par étape.
Concrètement, chez Logicia, généralement, voici comment nous procédons :
✔️ La visite d’un expert dans votre entreprise
Il observe vos habitudes et identifie les points à améliorer. C’est la phase de diagnostic.
✔️ Des recommandations adaptées à vos besoins et votre réalité
Nous ne proposons jamais de solutions standardisées .Selon ce qui est ressorti du diagnostic, l’expert liste les actions prioritaires sur lesquelles vous devez agir.
✔️ Des actions concrètes et un accompagnement par des experts pour les mettre en place.
Notre accompagnement en conseil en sécurité numérique peut prendre différentes formes, par exemple :
- Mise en place d’un gestionnaire de mots de passe, accessible pour chaque collaborateur. Ainsi qu’une formation proposée pour créer des mots de passe robustes et apprendre les bons réflexes.
- Exemple : une PME de services, régulièrement victime de phishing, a vu la disparition totale de ce type d’incident après avoir adopté la gestion centralisée.
- Sauvegarde de vos données quotidiennement, sur deux supports distincts et simulations régulières de restauration, afin de garantir leur fiabilité.
- Exemple : un traiteur a pu récupérer toute sa comptabilité après un incendie, grâce à la sauvegarde externalisée, suivie et testée chaque mois.
- Installation et monitoring d’une solution antivirus professionnelle, avec surveillance à distance des alertes.
- Exemple : dans une TPE dans l’industrie, un rançongiciel a été bloqué avant qu’il ne chiffre les dossiers : l’alerte est remontée, Logicia est intervenu à distance, sans impact pour l’activité.
- Mise en place de pare-feu, de VPN pour le télétravail, et segmentation des réseaux internes, pour améliorer la sécurité de votre réseau.
- Exemple : un commerce de proximité a vu son terminal de paiement protégé contre une intrusion externe, après la création d’un sous-réseau dédié.
✔️ Un suivi continu
Nous ne nous arrêtons pas seulement à l’installation ou à la mise en place. Notre force, c’est de veiller à distance que tout fonctionne. On vous alerte en cas de souci et nous vous proposons des rendez-vous réguliers pour faire évoluer vos solutions en fonction de vos besoins et de la réglementation. »
Et la formation dans tout ça ?
La cybersécurité ou la sécurité numérique, ce n’est pas qu’une affaire d’informaticiens . En effet, tout le monde, dirigeant comme salarié, joue un rôle important pour éviter les erreurs ou les intrusions.
Pour aider chaque membre de l’équipe à adopter les bons réflexes, nous avons conçu un catalogue de formations adaptées à tous les niveaux et tous les métiers.
Découvrez le catalogue de formations dédiées à la sécurité numérique et inscrivez-vous.
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Nos conseillers Logicia et Cerfrance sont à votre disposition pour répondre à vos besoins.
